| 岗位 | 需求人数 | 岗位职责 | 任职要求 |
| 咨询师 | 15 | 1、负责对接机构光电仪器项目的咨询工作、为客户提供合理的建议搭配 2、完成市场销售指标、提高服务满意度（治疗效果、服务需求） 3、学习产品知识及专业技术、不断提升职业素质及技能、善于仪器操作教学、仪器搭配整合 | 1、熟悉皮肤学、美容、医美、护理学技术全面等相关专业具备医师资格证、护士资格证优先 2、有良好的沟通分析能力 |
| 操作师 | 15 | 1、根据不同皮肤问题、提供相应的美容技术服务 2、具备手法仪器操作技能以及皮肤护理基础知识 3、按照美容仪器要求、程序、性能进行美容护理操作进行相关的光电操作工作 | 1、熟悉皮肤学、美容、医美、护理学技术全面等相关专业具备医师资格证、护士资格证优先 2、有良好的沟通能力与销售能力 3、形象好、气质佳 |
| 微博运营 | 25 | 1、负责微博渠道的医美相关内容输出及与客户的互动，提高客户咨询转化； 2、定期对运营数据、客户行为数据等进行统计及分析，不断优化运营手段，对效果和质量负责； 3、为达成高咨询转化，同渠道合作部门协作完成流量采买方案 | 1、熟悉了解微博营销，有较强的整体营销策划能力及创新能力，有新媒体编辑和运营经验，有具体策划执行项目的案例。 2、熟悉网络热点，熟悉社交媒体风格，关注国内和全球营销热点及事件，沟通能力强，思维敏捷 3、有医美运营经验者优先 |
| 网电咨询/医美咨询 | 1，耐心、专业的了解并分析客户需求，帮助客户解答问题； 2、负责收集整理客户信息，进行有效的客户管理及跟踪，做好售前工作； 3、与相关部门完成良好的对接工作，以保证客户的服务质量； 4、熟悉各合作平台客户质量和沟通特点，定期提供渠道分析报告。 | 1、具有良好的客户服务意识和技巧、善于与人交流、性格开朗，声音甜美 2、具有高度的责任感； 3、具有较强的团队合作意识； 4、熟练掌握操作办公室软件； 5、完成公司分配的其他与客服相关工作。 | |
| 医美管家 | 1、贴心、专业、真诚的深入了解客户需求，站在对方角度思考问题，帮忙解决疑虑。 2、负责客户生命周期的管理，完成方案初步设计/建议、机构推荐、预约服务、跟进到院、术后的恢复管理，及时跟进和解决整个环节出现的问题， 3、及时搜集、反馈客户意见和建议，提高服务质量及客户满意度。 4、充分了解机构信息，不断学习医美知识，根据客户需求量身定制医美方案。 | 1、 不限学历、不限专业、熟练使用办公软件（Excle,word,PPT）、医美行业优先考虑 2、对医美行业充满兴趣，具有良好审美意识，乐于应对挑战，具备和客户良好的沟通能力，有团队协作意识和服务意识。 3、热衷于客户心理研究，善于从客户数据中提炼客户需求，细致、耐心、真诚服务客户，总结经验 | |
| 现场陪诊师 | 1、 负责客户到院后的接待，并完成客户的面诊及手术全程陪同。 2、搜集、反馈客户建议，及机构服务情况，不断提高服务质量及客户满意度。 4、充分了解机构信息，不断学习医美知识，及时帮助客户解决问题 | 1、 沟通能力强，有良好的服务意识。 2、 热爱医疗行业，具备良好的语言组织和表达能力。 3、服务、影响意识强，以客户为中心，有梦想和活力，对工作主动执行能力高；口齿清晰，普通话标准； 4、具有高度责任心，有良好职业道德和严谨工作态度以及团队合作精神 | |
| 甄选师 | 1，定期的进行线下市场调查，根据甄选标准筛选更符合客户需求的技术和服务，并完成机构/医生建档，和信息录入。 2，通过协同部门，了解客户的真实需求，按照客户的需求不断优化甄选标准，并不断更新机构信息 3，维护与机构/医生的合作关系，及时处理协同部门反馈的客户投诉情况，并对客户的一系列建议进行收集与反馈 | 1，性格开朗，活泼大方，有一定的逻辑思维能力与判断能力。 2，有医美线下经验者优先，熟悉医院的流程以及客户的需求。 3，有自己的想法和认知，具有高度的团队合作意识感 4，对医美知识有一定的认知，有商家运营，大客户运营经验者优先 5，有较强的社交能力与商务谈判能力，能及时处理突发事件以及客户的问题，并及时反馈给现场助理与网电，协调各部门有效的处理突发事件。 6、抗压能力强，可以接受出差 | |
| 培训专员 | 1、建立完善医美项目、服务技能的相关培训课程体系，及完成课件研发 2、收集各岗位需求，不断优化/研发相关课件 | 1、2年以上医疗美容培训或相关工作经验 2、自驱力强，有责任心，良好的职业素养，较强的目标感 3、有良好的沟通和撰写能力， 较强的培训课程开发与授课能力； |
